Allgemeine Geschäftsbedingungen von zahlkontrol

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die zahlkontrol anbietet.

2. Leistungsumfang

zahlkontrol bietet im Bereich AP three-way match, duplicate detection sowie exception queue spezialisierte Dienste an.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Auftragsbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF zzgl. gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen fällig.

5. Stornierung und Rückerstattung

5.1 Dienstleistungen

Sofern nicht anders vereinbart, können Sie Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn ohne Angabe von Gründen stornieren. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag erstattet. Die Erstattung erfolgt auf das Konto, von dem die Zahlung geleistet wurde.

Nach Ablauf der 14 Tage ist eine allgemeine Erstattung ausgeschlossen, da dafür benötigte Ressourcen gebunden wurden. Es besteht jedoch die Möglichkeit, die Dienstleistung auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen, sofern dies mindestens 7 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin angefragt wird.

5.2 Informationsprodukte

Sie können Informationsprodukte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

5.3 Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware ist unbeschädigt und in Originalverpackung zurückzusenden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

6. Haftung

zahlkontrol haftet unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Es findet Schweizer Recht Anwendung.

8. Kontakt

Adresse: Zytglogge, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz

Telefon: +41766036148
Business ID: CHE-478.417.211

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025